Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Désimlockage

comment desimlocker mon ancien telephone ?

Bonjour,

J'ai récemment résilié mon abondamment chez vous je souhaiterais être sûre de pouvoir utiliser mon téléphone chez un opérateur étranger.

Est ce que le téléphone sera desimloqué automatiquement quand ma demande sera prise en compte? (sachant que j'ai pas acheté mon telephone chez vous)

Sinon pourriez-vous svp me donner la procédure à suivre? Je ne peux pas appeler le service client par téléphone en ce moment, je suis à l'étranger.
Voici les infos dont je dispose:
IMEI: 353805088729855
n° de tel de l'époque: **********

merci d'avance

ADRIANNA G.
ADRIANNA G.

ADRIANNA G.

Niveau
0
1 / 100
point
Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Adrianna,

Si vous constatez que votre mobile est bloqué, vous pourrez alors le désimlocker en vous aidant du lien suivant:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...

Très belle journée.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Belline
GUY A.

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , sachant que tous les mobiles achetés après 2013 sont compatibles tous opérateurs , donc vous pouvez insérer la carte SIM de votre nouvel opérateur .

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Adrianna,

Si vous constatez que votre mobile est bloqué, vous pourrez alors le désimlocker en vous aidant du lien suivant:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...

Très belle journée.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom