Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Réseau mobile

probeme de communication ?

Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Réseau mobile
Nom de l'auteur
FABRICE
Date
16 février 2020
Il y a 11 mois
Consultations
Vue 21 fois
question
q

bonjour depuis un moment quand je passe un appel il y a comme des bruits metalique,d'eau puis la communication est coupé donc il faut que je rappel.ce n'est pas un probleme de telephone car je l'ais changé et ca fait pareil avec les 2 .pouvez vous m'aider merci

FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
23 / 100
points

Réponses

Aardohan

Aardohan

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Est ce un mobile 4G ? Car le fait d'activer la VoWiFi et la VoLTE pourrai régler le problème.

Cdt

Nom de l'auteur
Aardohan
Date
réponse
r
FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
23 / 100
points

bonjour, oui c'est un mobile 4g.

Nom de l'auteur
FABRICE
Date
réponse
r
Alexandre
Alexandre

Alexandre

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Si le problème persiste n'hésitez pas à contacter le service technique au 1064 en mentionnant "problème réseau mobile" dans l'objet de votre demande.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

Nom de l'auteur
Alexandre
Date
réponse
r
CASTRO SANTOS
CASTRO SANTOS

CASTRO SANTOS

Niveau
0
11 / 100
points

c'est exatement ça il coupe en plaint comversation

Nom de l'auteur
CASTRO SANTOS
Date
réponse
r
Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Votre problème est il toujours présent ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Nom de l'auteur
Damien
Date
réponse
r
FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
23 / 100
points

Oui probleme toujours la

Nom de l'auteur
FABRICE
Date
réponse
r
MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Votre problème n'est pas résolu malgré l'appel au service technique?

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Nom de l'auteur
MARIE SUZETTE
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance