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pas de messagerie vocale sur mon portable ?

bonjour,
j'ai un honor9X et lorsqu'on appel ma messagerie vocale ne se déclenche pas ? j'ai beau chercher je ne trouve pas où puis-l'activé merci pour votre aide ...

ORLANE D.
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Réponses

Elodie R.
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Equipe

Bonjour Orlane, dans un premier temps je vous invite à vérifier si les renvois d'appels sont tous désactivés.
Pour les désactiver je vous invite à composer le #002# » depuis votre téléphone portable Bouygues Telecom.
Si le problème persiste, je vous invite à joindre le 1064 avec une autre ligne en exprimant comme motif sur le serveur " problème de réseau".
Vous serez mis en relation avec l’assistance technique.

Bonne journée.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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