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Mon offre

bonjour, mon forfait est passé de 4.99 à 8.99 sans sans en septembre 2019 sans avertissement ni communication

je n ais pas été informé par message ni mail du changement d offre.je souhaite revenir à l offre à 4.99 euros.
merci

GUITO
GUITO

GUITO

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom

STÉPHANE
STÉPHANE

STÉPHANE

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L'enrichissement ne m'interesse pas. Comment revenir à l'ancienne formule (4.99euros, à vie disait l'annonce).
La vie semble bien courte semble t'il?