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QR code jamais reçcu

j'attends toujours le QR Code que je n'ai jamais reçu ni par mail ni par sms ! Merci de faire le nécessaire très rapidement car il est hors de question que vous facturiez en l'absence de vos éléments.

SUSANNA V.
SUSANNA V.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

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Equipe

Bonjour,
Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom