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Bbox

J'ai recu un SMS pour retourner ma BBOX, chose que j'ai déjà fait il y a un mois, dois je en tenir compte?

j'ai recu ce sms:

"Info Bouygtel : nous n'avons toujours pas recu vos équipements Bbox malgré nos différentes relances SMS. Ils vous ont donc été facturés.
Vous serez remboursé automatiquement si vous les restituez rapidement.
Rappel : retournez-les par Relais Colis (https://www.relaiscolis.com/trouver-un-relais).
Vous pouvez aussi les déposer en boutique Bouygues Telecom ou les renvoyer par la poste."

Je ne sais pas si je dois en tenir compte car d'habitude bouygue est adepte d'une derniere phrase "Si vous avez déjà rendu vos équipements ne tenez pas compte de ce message", mais pas pour cette fois.

Pour information j'ai retourné ma BBOX il y a plus d'un mois mais sur mon espace client impossible de voir quoi que ce soit à ce sujet....

Cordialement,

MAGREZ L.
MAGREZ L.

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Mathias D.
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Bonjour Loic,

je viens de vérifier votre abonnement et vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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