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Services mobiles et applications

Option mobile étranger : voyage !!

J’ ai souscris une formule voyage allant 8 jours à l’étranger que j’ai payé 20 euros . Il faut savoir qu’elle est inutile voire dangereuse. En effet vous payez au prix fort les appels émis sur place ou dans votre pays d’origine ainsi que les sms émis ou reçus même si vous ne les désirez pas. Une pub sms, vous payez!. Une seule solution: éteignez votre téléphone ou prenez une SIM locale qui fait tout pour 40$ et sans inquiétude sur la facturation finale. De plus l’option Bouygues n’est valable que 7 jours, si vous restez 8 jours alors vous faites quoi à part racheter une autre option 7 jours pour 1 jour de plus sur place?? Bouygues ne répond pas à ceux qui voyagent de façon utile et concurrentielle.
Si vous avez une autre suggestion?

JEAN-LOUIS C.
JEAN-LOUIS C.

JEAN-LOUIS C.

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Réponses

Carole P.
Carole P.

Carole P.

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Equipe

Bonjour Jean Louis,

Je comprends votre mécontentement, en revanche le Pass internet voyage que vous avez souscrit concerne uniquement un usage internet. Les appels émis ou reçus ainsi que les SMS restent facturés hors forfait.

Bonne journée,
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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