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Réseau mobile

Comment résilier mon ancien opérateur mobile ?

Bonjour,
J'étais chez SFR. Je viens de souscrire à un forfait mobile chez Bouygues en conservant mon ancien numéro. Je voulais savoir comment se passait la résiliation de mon ancien forfait. J'ai contacté SFR et ils me disent que c'est mon nouvel opérateur qui va prendre en charge la résiliation.
Cela est-il automatique dès lors que la portabilité a été effectuée ?
Vais-je recevoir une confirmation de résiliation ?

Pouvez vous m'éclairer svp ?

Merci d'avance

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Réponses

Bonjour Olivier,

Tout d'abord, je vous remercie d'avoir suscrit à notre offre mobile et vous souhaite la bienvenue !

Je vous rassure, c'est la bien la portabilité de votre numéro de téléphone mobile qui va générer automatiquement la résiliation du contrat de votre ancien opérateur.

Je vois que vous n'avez pas de box chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ?

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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OLIVIER B.
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Merci beaucoup à vous deux pour vos réponses rapides.
Bonne soirée

Cdt