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prix des appels et sms recus depuis la nouvelle zelande sur forfait b ad you

bonjour
mes enfants sont en nouvelle Zélande ,
Les sms émis vers ce pays sur leur mobile sont ils hors forfait b and you 9,90 euros ?

Leurs appels mobiles reçus sur ma ligne depuis ce pays sont ils également hors forfait?

Merci

NELLY S.
NELLY S.

NELLY S.

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Réponses

Bonjour Nelly ,

Pour vous , si ils ont leur numéro français , rien ne change , tout est compris
Si c'est un numéro de mobile Néo zélandais ( +44.. ) c'est hors forfait
Les appels reçus en France sont toujours gratuits , d'où qu'ils viennent
Pour eux :
Les sms reçus sont gratuits , tout le reste est hors forfait

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...

Ce que vous pouvez faire pour communiquer avec eux
1/ Chacun de votre côté vous installez Whatsapp sur les mobiles concernés
https://www.whatsapp.com/?lang=fr
2/ L'application fonctionne en 3/4 G et en wifi pour vous , peu importe
3/ Pour eux , il faudra qu'ils vous appellent depuis une connexion wifi pour que ce soit gratuit pour eux
Option :
Si ils doivent y rester longtemps , ils peuvent ensuite prendre un combo sur place sur un des mobiles
Celui à 19$ est un bon compromis
https://www.2degreesmobile.co.nz/mobile/prepay/

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,
Vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée.
Charly, conseiller Bouygues Telecom

Charly , lisez le sujet en entier avant de balancer votre réponse préformatée
La question est posée par quelqu'un qui reste en France..
C'est vraiment ..insupportable ..et vous n'aidez pas l'auteur du fil en quoi que ce soit

En résumé, on n'a pas à se préoccuper de la localisation de son correspondant.

Et ENCORE HEUREUX :-) Car on sait où sont ses enfants (et encore, pas toujours !) mais pour les autres, ce n'est pas forcément le cas.

Donc on appelle un mobile FR depuis la FR, ou on reçoit un appel quand on est en FR, c'est dans le forfait.

Merci MARC.

C'est ça :)
Sous réserve que le correspondant ait bien un mobile français et non une sim locale dans son téléphone
Dans l'autre sens , quel que soit le mobile appelant , la réception d'appels et de sms en France
est toujours gratuite

Bonne journée