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Ma facture

au départ de ma souscription au forfait Be and You le montant était de 9,99 £ pourquoi est t'il passé a 14,99£ ?

pourquoi y a t'il un écart de 5£ entre la souscription de mon forfait Be and You a savoir de 9,99£ a la souscription et de 14,99 £ actuellement ???

VICTOR R.
VICTOR R.

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Réponses

CHRISTÈLE B.
CHRISTÈLE B.

CHRISTÈLE B.

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Equipe

Bonjour

Depuis la souscription de votre abonnement en 2013, votre forfait a bénéficié d'évolutions (que vous aviez la possibilité de refuser).
Vous pouvez remarquer que vous avez maintenant une enveloppe internet de 5GO.
Vous nous êtes fidèle sur le mobile depuis de nombreuses années ... connaissez vous nos offres Box ?

Christèle, Bouygues Telecom
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ZINEB D.
ZINEB D.

ZINEB D.

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Mon forfait b and you est passe de 4€99 a 14€99 pourquoi ?

Laurie M.
Laurie M.

Laurie M.

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Equipe

Bonjour Zineb

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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