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Bbox Miami

Comment forcer la résolution de la BBox 4K ?

Bonjour à tous,

Depuis aout 2019 j'ai découvert la qualité de la connectique HDMI : Bbox 4K <> Pioneer PDP434-HDE plasma 2004 (j'étais auparavant en péritel avec Canalsat).

Puis depuis novembre dernier, la Bbox 4K ne reconnait plus mon écran, ni les caractéristiques de la dalle (résolution/fréquence).

Sur tous les décodeur TV il est possible de forcer la résolution d'affichage lorsque le décodeur ne reconnait plus l'écran : Mais ceci semble impossible avec la Bbox 4K !

Au juger, je dirais qu'elle me sort du 525p, comme si j'étais revenu à la péritel, avec les couleurs vives qui bavent ….. Vais-je être obligé de prendre un boitier EDID manager ?

Merci à vous

CEDRIC
CEDRIC

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Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Cédric,

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

En fonction de la nature de la demande, il vous sera possible de faire une demande de rappel par notre service; sinon nous vous invitons à contacter le 1064 devant vos équipements pour prise en charge de votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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