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Bbox

Comment contact-on l' équipe installation pour une box?

Bonjour, je reçois des messages pour me dire que l'on va me recontacter dans le cadre de installation de ma box mais personne m'appel....A qui dois-je m'adresser votre service client est tout le temps indisponible ...
Vous me prélever quand meme alors que je n'ai pas le service associé ....
Je demande le remboursement de la mise en service et des premiers mois de mon contrat .... J'aimerai qu'on me rappel promptement par la meme occasion... J'épère un jour pouvoir profiter du service correspondant a mon contrat avec bouygues télécom ....

MARIE FRANCE
MARIE FRANCE

MARIE FRANCE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour @ MARIE FRANCE R. un #conseiller va vous contacter pour vous aider pour votre installation , cordialement .

Anne Sophie
Anne Sophie

Anne Sophie

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Equipe

Bonjour,

A la suite de notre conversation téléphonique je vous confirme que le RDV a été repositionné le vendredi 21 février 2020 entre 16h et 20h

Je vous remercie de votre compréhension

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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annule ces message sur mon portable s v p

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Pouvez-vous en dire plus concernant votre demande svp?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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