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Pourquoi ma ligne fixe est-elle désactivée?

Suite à l'intervention, mardi dernier, de votre technicien pour installer la fibre (ce qu'il n'a pas pu faire), ma ligne fixe est désactivée.

JACQUES
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Audrey
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Equipe

Bonjour, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064, dire "J'ai un problème avec ma Box", renseigner votre N° de ligne Box. Important : Veillez à être à proximité de vos équipements et d'appeler d'une ligne mobile Audrey, conseillère Bouygues Telecom