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Identité téléphonique

Je me plains depuis l'appel que j'ai passé ce matin à 11h à votre conseillère.

Elle m'a appelé Monsieur Guillaume, qui est mon voisin.
Mon nom est monsieur GAYRAUD, et je ne suis pas satisfait de votre service tant vous vous mélangez les pinceaux.

Je veux vérifier avec vous que je suis bien le titulaire de la ligne et qu'il n'y pas eu de falsification.

Merci de votre part

Guillaume (Prénom)
**********(Nom)

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

Niveau
1
129 / 750
points

Réponses

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour @ GUILLAUME G. un #conseiller va vous contacter pour dissiper ce malentendu , cordialement .

Adeline
Adeline

Adeline

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Guillaume ,

Je vous confirme que vous êtes bien le titulaire de votre contrat . Je pense juste que ma collègue s'est trompé et vous a appelé par votre prénom . Je suis navré que cela a pu mettre en doute votre satisfaction .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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