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Bbox Miami

2 prix différent sur la même offre

Bonjour je vois que je n'ai plus d'engament sur ma Bbox miami de ce fait je voulais faire un changement de forfait pour avoir a nouveau une offre de part l'engagement mais quand je regarde la meilleurs offres via mon compte on me propose la bbox must a 31.99 euro par mois alors que dans la boutique elle est a 19.99 pendant 1 ans avant de passer a 34.99 j'aimerais en connaitre les raisons merci

CATHRINE
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DOMINQIUE
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Equipe

Bonjour,

Il s'agit du tarif dans le cadre d'une souscription, avec une remise pendant un an, au bout des 12 mois, nos clients récupèrent le tarif normal soit 44.99E pour la Box ayant un débit de 1G comme la vôtre, sauf que vous, vous profitez d'un ancien prix, qui n'existe plus. Vous avez bénéficié dune remise promotionnelle de décembre 2016 à décembre 2017, de 13E.
Bonne soirée,
Dominique, Bouygues Telecom
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CATHRINE
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D'accord et est il possible de changer son offre pour avoir un débit supérieurs tout en passant a un pack d'offre en dessous ? je m'explique actuellement j'ai la télé en plus d'internet sauf que je ne l'utilise absolument pas sauf que dans les propositions reçu pour changer mon offre je ne peu sélectionner que des offres supérieures

Bonjour Cathrine,

Vous pouvez bénéficier de l'offre Fibre Fit donc internet et fixe uniquement au tarif de 26.99€/mois engagement 12 mois
Il vous suffira de restituer le décodeur TV quand le changement d'offre aura été effectué

Qu'en pensez vous?

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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CATHRINE
CATHRINE

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ça m’intéresse mais j'aimerais êtres sûre d'une chose, après l'année d'engagement le tarif restera inchangé ?

Catherine,

Je vous confirme que le tarif restera à 26.99 euros par mois après votre année d'engagement.

Souhaitez-vous faire la modification ?

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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CATHRINE
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Oui s'il vous plaît

Adeline
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Bonjour Catherine ,

Le changement est enregistré . Il sera effectif dès votre remise à zéro de votre contrat . Vous passerez à l'offre FIT a 26.99€ Location de box incluse . Le décodeur sera à renvoyer .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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