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Comment contacter bouygues lorsque ces escrocs vous coupent votre ligne?

ces escros ont coupé ma ligne sans raisons alors que mes factures sont parfaitement régularisé. ils m'ont privé de tout usage de mon forfait, meme le tchat en ligne est bloqué, je suis censé rester comme un imbecile sans appel ni sms ni internet alors que je PAYE MON FORFAIT.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Il y a 48h entre la régularisation et la remise en service, pour info.

Sinon, éviter de les traiter d'emblée d'"escrocs" vous donnerait une chance supplémentaire, amha.

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Et est-ce normal qu’aucun employé bouygues ne prennent la peine de donner cette information au client ? Et que lorsqu’on arrive a les joindre, ils donnent des infos erronées « délais de 3h », même mon assistance en ligne que je devrais normalement pouvoir utiliser en wifi a été bloqué. Je suis livreur j’ai perdu 2 jours de salaires parce que bouygues m’a fais tourner en rond au lieu de me donner des infos véridiques

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