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Un collègue m'a contacté et est tombé directement sur mon répondeur

Un collègue m'a contacté sur mon téléphone perso mais je n'ai pas reçu son appel il est tombé directement sur mon répondeur, j'aimerais comprendre pourquoi, ce n'est pas la première fois, c'est déjà arrivé quand ma sœur et un ami m'ont appelé, merci. Peut-on avoir une explication svp? merci

JAMAL
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Sylvie
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Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à contacter le 1064. Vous indiquez sur la boite vocale, j'ai un problème réseau mobile. Vous serez mis en relation avec le service technique mobile.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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