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Ma facture

J'ai 10 euros de services fournis par des tiers, Pouvez vous me dire à quoi ce surcoût correspond ? Cordialement.

Je n'appelle pas de numéro surtaxés. Du 16/12 au 15/01 le seul numéro que j'ai composé est le 3949 numéro du pôle emploi et qui est censé être gratuit

FABIEN F.
FABIEN F.

FABIEN F.

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Réponses

Belline
GUY A.

Belline

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Bonjour , en téléchargeant votre facture , cette précision est indiquée , peut-être un abonnement à un jeu sur un portable ( c'est classique quand un portable est dans les mains d'un enfant par exemple , ne sachant pas ce qu'il clique ? Il faut donc vous désabonner .

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

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Equipe

Bonjour Fabien ,

Je vous invite a continuer cette discussion en message privé .

Pour retrouver mon message , regardez dans la boite mail référencé sur votre compte .

N’hésitez pas a regarder dans vos mails indésirables . A tout de suite .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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