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Portabilité de ligne non effectuée par vos soins

Bonjour, j'ai souscrit une ligne B and You chez vous, j'ai bien demandé la portabilité et renseigné le RIO. J'ai reçu ma carte SIM, j'ai patienté pour l'activation, j'ai encore patienté des heures.. et des heures qui se compte en jour. Aujourd'hui je n'ai toujours pas récupéré mon ancien numero, où est il ? quand le nécessaire sera t-il fait ? C'est bien la première fois que j'ai cet incident avec un opérateur

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Bonjour Noémie,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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