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Bbox

Y a-t'il des frais de résiliation technique pour un déménagement dans une zone non couverte par Internet ?

Je quitte la France pour aller travailler en Croatie. Bouygues ne couvrant pas la zone, je suis contraint de résilier ma box. Y aura-t'il des frais de résiliation technique ?
Merci

ANTOINE
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Réponses

Anonyme
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Bonjour.

Puisque vous déménagez hors zone de couverture (France et étranger) vous pouvez demander l'exonération des frais de résiliation. Vous devez contacter le Service Clients au 1064 ou envoyer un mail à resiliation@bouyguestelecom.fr.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cdlt

KARINE
KARINE

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Equipe

Bonjour.

Etant donné que vous détenez un forfait B&You, donc sans engagement, il n'y aura pas de frais de résiliation.

Vous devez pour cela valider la résiliation de votre ligne directement sur votre espace clients.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

Anonyme
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Bonjour Karine

Antoine G. parle de la résiliation de sa Bbox qui n'est pas résiliable en ligne et non pas de résilier son forfait B&You ..... qui lui, l'est en ligne.

Cdlt

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