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Bbox

Un échange d’équipement a été déclenché. Je n'arrive pas à imprimer le bordereau de retour

J'ai reçu un mail concernant un échange de Box. Dans le mail figurait i=un lien qui me permettait d'imprimer le bon de retour mais en cliquant sur le lien, on tombe sur une page bizarre. Est-il possible de me transmettre à nouveau le mail avec un lien qui fonctionne.

Merci,
Cordialement,
Mme FRANEY

JOCELYNE
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Réponses

Damien
Damien

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Equipe

Bonjour,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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ISABELLE
ISABELLE

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Je trouve pas comment faire pour imprimer le bordereau de retour

Bonjour Isabelle,

Afin de vous apporter une réponse, nous aurions besoin d'informations complémentaires.

Un message privé va vous être envoyé, pensez à vérifier dans vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Bonjour,

J'ai reçu un mail concernant un échange de Box. Dans le mail figurait un lien qui me permettait d'imprimer le bon de retour mais en cliquant sur le lien, je retourne sur mon tableau de bord. Est-il possible de me transmettre à nouveau le mail avec un lien qui fonctionne.

Merci de votre aide.