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Ma ligne fixe annonce un message d une problématique en préambule ("Votre ligne téléphonique est ...) lorsqu'on compose un numéro mais le message s arrête avant qu on entende la fin, la composition du numéro se fait, accompagnée de bips sonores, puis cela sonne comme si la ligne était ''occupée'' ... Je ne trouve pas de numero d assistance .. MA LIGNE EST BLOQUEE AINSI DEPUIS DES MOIS

BERTRAND
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Audrey
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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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