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Bbox

beaucoup de coupures malgres la fibre

nvelle cliente BBOX et je trouve que les coupures se répètent de plus en plus j'ai changée d'opérateur pour le meme problème et je m'apercoie que chez vous c idem

CLAUDIE
CLAUDIE

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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