Pourquoi le service client ne peut pas associer mon compte box et mes lignes portables ?????
Plusieurs appel au pseudo service client pour associer mes comptes et rien ..........
Réponses
Bonjour Yannick,
Je viens de faire l'unification de vos comptes, qui devrait être active sous 1h environ. Il y avait une erreur sur votre dossier mobile, il était indiqué "MME" au lieu de "MR" j'ai donc fait la correction avant d'unifier.
Bonne journée,
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Plus d accès au service clientèle et compte personnel pas mis a jour
M Verne Philippe Identifiant email = ***@******* N de contact: 0********* Bonsoir Je suis chez Free et j ai fais une demande par téléphone pour passer chez Bouygues...Merci pour votre réponse rapide par téléphone . J espère que tout va rentrer dans l ordre une fois la Bbox raccordée . Bonne journée M Philippe Verne -
soucis qui dure pendant un mois
ca fait depuis le 14 janvier que je signale des relentissements de ma fibre j ai tépléphoné au moin 4 fois en respectant vos process à a ce jour, mon soucis est toujours pa... -
refuser un changement de forfait est legal
Bonsoir , Je suis surpris de mon changement de contrat et de la manière qu'il est applique.Je parle d'un contrat établie et je pensais que cela dois être respecter des deux...Bonjour, Légale ou pas, cette augmentation va à l'encontre de la qualité de la relation client de Bouygues Telecom (qui en fait pourtant une de ses forces face à ses...
-