Pourquoi le service client ne peut pas associer mon compte box et mes lignes portables ?????
Plusieurs appel au pseudo service client pour associer mes comptes et rien ..........
Réponses
Bonjour , pour unifier vos comptes dans votre espace client , il faut en être le titulaire .
@ YANNICK R. un #conseiller va vous contacter pour faire le point sur votre dossier , cordialement .
Bonjour Yannick,
Je viens de faire l'unification de vos comptes, qui devrait être active sous 1h environ. Il y avait une erreur sur votre dossier mobile, il était indiqué "MME" au lieu de "MR" j'ai donc fait la correction avant d'unifier.
Bonne journée,
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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