Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Avoir plusieurs Applis ouvertes sur Android sur la BBOX4k en Même temps

Bonjour

Que ce soit avec une tablette ou un phone android, on arrive à ouvrir plusieurs programmes en même temps sur lesquels on peut revenir si besoin avec les boutons tactiles de l'appareil.

J'ai l'impression que ce n'est pas possible sur une BoxTV bbox4k ou autre.

Peut être que je me trompe, mais alors pourquoi lors de certains tests je vois que les programmes ouverts n'ont plus les réglages fait auparavant quand je les re-ouvre.

Ils ne sont plus comme je les avais laissé.

Dur à expliquer.

Comment sortir d'un programme sans le fermer pour qu'il continue en tache de fond pour le consulter après l'ouverture d'un autre différent?

Merci
Merci

MARCELLE
MARCELLE

MARCELLE

Niveau
1
232 / 750
points

Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

MARCELLE
MARCELLE

MARCELLE

Niveau
1
232 / 750
points

Merci mais pourquoi ne pas avoir une réponse qui ne demande pas systématiquement qu'on appelle le 1064 ?

D'autant que pour le problème précédent, tout a été réglé rapidement en réinitialisant la box, ce que je n'ai pas envie de refaire et puis c'est surement un problème moins grave que le précédent.

Merci
Ps, surprenant que personne à part le support ne réponde à ça

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour

Android TV n'a pas le même fonctionnement, par contre perdre des réglages ça c'est étonnant soit c'est une limitation de l'application ou un défaut selon.

vous pourriez citer le ou les applications concernées et le type de réglages dont vous parlez pour mieux appréhender la demande ?

Cdt

MARCELLE
MARCELLE

MARCELLE

Niveau
1
232 / 750
points

Est ce que avec une BOX TV, certains programmes propriétaires lancé avant un autre peuvent tourner en arrière plan ?
Exemple si je lance une application qui fait chronomètre et que je veux lancer un programme et voir ensuite combien de temps s'est écoulé, est ce que revenir sur le programme en question peut me permettre de voir le résultat, car ce n'est pas ce que j'ai fait mais c'est l'idée, d'autant qu'il me semble que ça avait fonctionné avant mais peut être que j'ai dépassé le temps de gratuité d'où le problème lié à une limitation.
Merci