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Remboursement carte sim en magasin?

Bonjours , j’ai une carte sim qui etait défectueuse et je me suis rendu en magasin pour en reprendre une deuxieme . La vendeuse ma expliquer qu’un remboursement etait possible sur ce site , que faire ? Quelles sont les demarches a entreprendre .. cordialement

EDGAR
EDGAR

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Réponses

BASTIEN
BASTIEN

BASTIEN

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Bonjour,

J'aimerais également des informations concernant ce remboursement.

Merci

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Bastien,
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Bonjour
J'ai le même souci suite à achat carte SIM de remplacement dans la boutique d'Asnières sur seine car ma carte SIM était défectueuse. Montant de l'achat à rembourser : 20,00€
Merci de me contacter pour me donner la marche à suivre
bon courage à vous dans le confinement

Frederique
Frederique

Frederique

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Equipe

Bonjour Dominique,
Je suis là pour vous aider je vous envoie un message privé.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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VALENTIN
VALENTIN

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Meme soucis pour moi. Quelles sont les démarches svp ?