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Ma facture

Je consomme boucoups du gega

J'etulise pas boucoups les gequa et sa consomme pour quoi

BRAHIM
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Réponses

Bonjour , vous consommez des gigas quand à l'extérieur vous utilisez les données mobiles ( l'icône rapide en haut avec les 2 flèches ) , qui capte le réseau itinérant de Bouygues pour l'internet / MMS / réseaux sociaux etc ... Il faut privilégier la connexion WIFI , chez vous ou des proches , avec le code ( privé ou public ) . Dans votre espace client , sur le bloc " Ma conso " , et sur Internet et " Gérer , vous pouvez définir un seuil de consommation à ne pas dépasser . Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

BENOIT
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Equipe

Bonjour Brahim,

A l'étude de vos consommations, je vous confirme que celles-ci sont très élevées, car vous utilisez entre 800Mo et 2Go chaque jour.

Tous les usages utilisant une connexion internet consomment vos gigas, même ceux pour lesquels on le penserait pas nécessairement, tels que Whatsapp, qui sert aux appels, ou les vidéos (Youtube, TV).

Benoît, Bouygues Telecom
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