Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

comment contester une facture indument encaissée(arnaque) par bouygues aprés de nombreuses relaces?

Lors d'un voyage à l'étranger à CUBA, j'ai 6 SMS envoyés pour 82 facturés. Le service client BT m'affirme que cela sera rectifié. Rien n'est fait malgré mes 10 contacts téléphoniques.Cela est illégal et mensonger. Comment résoudre le problème qui ressemble à une énorme ARNAQUE? Ce n'est pas la première fois en plus. Merci de vos conseimls BJ

BRUNO
BRUNO

BRUNO

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour @Bruno J.
Je ne vais pas vous dire de recontacter le 1064 encore une fois. Je transmet votre message à un #Conseiller qui va pouvoir vous renseigner
Cordialement.

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Concernant la facturation des sms, il se peut que vous ayez envoyer plusieurs sms, un sms se limite à 160 caractères.

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler