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Où trouver les documents contractuels avec la notion "à vie" et le tarif souscrit ?

Suite à une commande d'une série spéciale B&You de 60GO avec prix à vie, Impossible de trouver sur les documents contractuels reçus cette notion "à vie" et le détail de ce forfait (dans les tarifs reçus cette offre n'est pas référencée). A qui s'adresser pour avoir celui-ci ? Merci

ISABELLE
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Adeline
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Equipe

Bonjour Isabelle ,

Je vous invite à poursuivre cette discussion en privé afin de prendre quelques infos supplémentaires . Regardez bien dans vos mail indésirables .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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