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comment changer un cable telephone exterieur qui part du boitier jusqu a l 'interieur de la maison ?

Bonjour , j'ai des coupure frequente sur ma ligne un technicien est passer et ma dit de changer le cable telephonique exterieur car trop vieux , sauf qu'on ne sait pas comment s'y prendre deja il faudrait qu on monte jusqu au boitier exterieur je ne sait meme pas quoi couper pour ne pas prendre une bonne chataigne ... et comment raccorder un nouveau fil telephonique

ALEXANDRE
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Juliette
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Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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