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suivi odr bbox frais de résiliation

bonsoir
un conseiller peux me répondre pour le suivi de mon odr des frais de résiliation ?
j'ai participé par courrier il ya environ 2 semaines le courrier a ete reçu car j'ai le suivi
par contre aucune information de la part de Bouygues concernant l'avancée du dossier si tout est bon au niveau des justificatifs etc
et je ne trouve rien sur mon espace client
si vous pouvez me repondre en mp
merci beaucoup

FATIHA
FATIHA

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Bonjour

Pour suivre l’état d’avancement de votre dossier et pour tout renseignement :
• Connectez-vous sur http://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com
• Appelez le 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d’un appel national non surtaxé.
Vous serez averti par SMS de votre remboursement.

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