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Mon offre

puisque résilier la TV sur mon contrat ?

Je regarde que très peu la télévision à peine les chaines TNT, seuls l'internet et le téléphone me sont utiles, ne pourrais je pas résilié la partie TV et garder un contrat internet + téléphone ? Cette offre existe t'elle ?

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Réponses

Bonjour dans l'état , ce n"est pas possible dans la mesure ou l'offre comprend la TV / l'internet / le fixe et le wifi . Si des proches ne regardent pas la télévision , vous n'êtes pas obligé de l'allumer . Sauf erreur , si vous contactez le service client , pour une éventuelle solution au 1064 , mais j'ai un doute .

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Fabrice,

J'ai tenté de vous contacter sans succès et vous ai laissé un message vocal. Comme demandé, merci de nous indiquer vos disponibilités ou de contacter le 1064 du lundi au samedi.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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IRENE
IRENE

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non
juste chaine TF1 affiché erreur F3411

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

Navrée pour ce désagrément.
Vous pouvez dépanner votre Bbox en toute autonomie en cliquant sur http://bit.ly/autoDiag. Si votre problème persiste, vous pouvez nous recontacter au 1064 si vous êtes à proximité de votre Bbox.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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