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Je voudrais annuler mon service 4G box.
Que dois-je faire pour annuler le service et retourner le box? Merci

BELO
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Réponses

Aardohan
DANIEL

Aardohan

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DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous joindre sans succès au 07 xx 02 xx 78.

Je vous ai laissé un message vocal vous confirmant la résiliation de votre 4G box en date du 03.02.20 et vous invitant à vous rendre sur votre espace client pour récupérer le bon de retour.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel,
Bouygues Telecom
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JACQUELINE
JACQUELINE

JACQUELINE

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La 4G ne fonctionne pas dans ma région. Je n'ai pas pu l'utiliser mais j'ai été facturé 46 euros. Veuillez annuler mon compte et me dire comment vous retourner la boîte.J'ai été très déçu du service et j'aimerais un remboursement.répond s'il te plait. J'ai gaspillé beaucoup d'argent sur les appels téléphoniques du Royaume-Uni.
j***@hotmail.com

JACQUELINE
JACQUELINE

JACQUELINE

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J'ai été facturé pour le mois de mars et selon mon compte la box n'est pas annulée! Veuillez l'annuler et me rembourser.

Mathias
Mathias

Mathias

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Bonjour Jacqueline, je vous contacte en Message Privé ( courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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NICOLE
NICOLE

NICOLE

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avec la pandemie je n ai pas pu vous retourner la 4G box que dois je faire et a quel endroit dois je vous la rendre
je vous demande de me rappeler
et de d annuler votre facture
merci

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Equipe

Bonjour Nicole,

Nos boutiques étant à présent de nouveau ouvertes, vous avez la possibilité de nous la restituer ainsi, si vous en avez une à proximité, ou en nous la renvoyant à l'adresse suivante :

CORDON ELECTRONICS
Batiment A6 OUEST
Activité HUB BYT
11 rue du Nouette
ZI de QUEVERT
22103 DINAN

Dès réception de votre 4GBox, nous pourrons annuler la facturation prévue sur votre facture à venir du 2 juin.

Merci pour votre compréhension.

Benoît, Bouygues Telecom
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IBRAHIM
IBRAHIM

IBRAHIM

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Je vais annuler le contrat avec Bouygues Telecom parce que je me sent on les avec vous toute l’équipe de Bouygues Telecom il travaille pas bien ce sont des voleurs

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Ibrahim,

Navré de la situation.
Je constate que vous avez eu notre Service Clients par téléphone hier après ce message pour votre dossier.
Je reste à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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BRIGITTE
BRIGITTE

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je voudrais annuler mon service 4G box
que dois je faire pour annuler et rendre la box

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Brigitte,

Je ne vois pas de ligne 4G Box sur votre dossier.
Pour reprendre les éléments nécessaire pour trouver cette ligne, je vous invite à passer en messages privés (mails).

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Egalement, quelle raison vous pousse à arrêter malheureusement votre offre 4G Box ?
Merci.

Ronan, Bouygues Telecom
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