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Comment obtenir le numéro RIO sans téléphone et SIM

Bonjour,
Je me suis fait voler mon téléphone avec ma carte SIM à l'intérieur. Je voudrais obtenir mon RIO sauf que bien entendu je ne peux pas appeler le 3179 car ma carte SIM est volée.
Je voudrais peut être changer mon forfait pour un autre chez b&you également mais on me demande pour numéro RIO.
Je vous remercie par avance

YANNICLK
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Bonjour ,dans ce cas il faut bloquer la ligne pour éviter les émissions frauduleuses,ensuite pas besoin de rio pour rester chez Bouygues car vous rester chez le même opérateur.

YANNICLK
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La ligne a été bloqué. Je voudrais tout de même pouvoir obtenir mon numéro RIO car bouygues ne peut pas me renvoyer de carte sim (je suis dans les DOM). Je suis donc dans l'obligation de changer d'opérateur.

Adeline
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Equipe

Bonjour Yannick ,

Je vois que vous avez contacté le service client par téléphone ce matin . Avez vous eu votre réponse ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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