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Ma facture

film VOD qui ne fonctionne pas

bonjour,
j'ai loué un film en VOD hier soir et le cryptage ne fonctionne pas. merci de ne pas facturé ce film (karaté KID pour 2.99 €).
il n'est toujours pas visionnable ce matin.
Stéphanie G

STEPHANIE
STEPHANIE

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Réponses

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Désolé de la gêne occasionnée, à titre commercial, je viens de passer l'avoir ce jour du cout de la VOD => vous verrez l'avoir en déduction de votre prochaine facture Bbox.

Merci de votre confiance,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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CINDY
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Bonjour, j’ai louer un film hier « Le lion » et je n'arrive pas a le regarder sa coupe l’image beugue ect.. J’ai réessayé aujourd’hui et c’est pareil comment faire pour se faire rembourser ? Merci

CINDY
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Bonjour, j’ai louer un film hier « Le lion » et je n'arrive pas a le regarder sa coupe l’image beugue ect.. J’ai réessayé aujourd’hui et c’est pareil comment faire pour se faire rembourser ? Merci

CINDY
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CINDY
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Bonjour, j’ai louer un film hier « Le lion » et je n'arrive pas a le regarder sa coupe l’image beugue ect.. J’ai réessayé aujourd’hui et c’est pareil comment faire pour se faire rembourser ? Merci