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Impossible d'émettre ou de recevoir des communications tout le reste fonctionne?

Mon téléphone sonne celui de mes contacts aussi mais quand on décroche RIEN

MARTINE C.
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Belline
GUY A.

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Bonjour , si c'est pour votre portable faites un redémarrage , et pour le fixe un redémarrage du modem blanc .

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Belline
GUY A.

Belline

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Bonjour , si c'est pour votre portable faites un redémarrage , et pour le fixe un redémarrage du modem blanc .

MARTINE C.
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Merci pour votre réponse mais j'ai ce probleme uniquement sur mon portable .je n'ai pas de box bouygue .bonne journee