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Mon téléphone

Est-il normal que mon téléphone fixe se coupe au bout de 5mins de communication?

Je ne peux pas avoir une communication plus long que 3 à 5 mins avec téléphone fixe (qui a été remplacer par un téléphone tout neuf) . Le témoin de téléphone sur BBox Ultym clignotement en permanent même quand le téléphone est raccroché (Bbox changé il y a 3 mois et branché sur une prise protégée par ONDULEUR)

THUAN
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Réponses

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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