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Ma facture

J'ai payé ma facture par carte bancaire et j'ai été prelevé cependant ma facture n'apparait pas comme étant régularisé ?

J'ai payé ma facture par carte et j'ai été prélevé 2 fois car j'ai fait deux fois le paiement sur le site cependant ça m'indique que le paiement n'a pas été pris en compte.
J'ai été prélevé deux fois sur mon compte cependant.
Pouvez-vous régulariser la situation ?

ADRIAN B.
ADRIAN B.

ADRIAN B.

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Bonjour , en tenant compte que l'actualisation des données sur l'espace client peut prendre un à deux jours , mais si vous avez un doute , contactez le 1064 .

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Autres réponses

Bonjour , en tenant compte que l'actualisation des données sur l'espace client peut prendre un à deux jours , mais si vous avez un doute , contactez le 1064 .

Bonjour Adrian, vous avez contacté votre Service Client en date du 1er Février et espérons vous avoir répondu :) N'hésitez pas si besoin.

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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