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Ma facture

Comment supprimer un service fourni par un tiers ?

Bonjour, ma facture fait état des services fournies des tiers pour un montant de 3 euros
Pourriez-vous me renseigner sur l origine de ce prélèvement et comment y mettre un terme?
Cordialement

BAKARI SALAH
BAKARI SALAH

BAKARI SALAH

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Réponses

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Bonjour Bakari,

Rassurez vous, tout d'abord, sachez que cet abonnement à ce site a été supprimé, vous n'aurez donc plus de facturation là dessus.
Concernant cette facturation, il s'agit d'un site intitulé abonnement buzz no limit souscrit depuis le mobile.
A ce jour il n'est plus présent, soyez rassuré, la résiliation a bien été faite

De plus, savez vous qu'à votre adresse postale, vous êtes éligible à la fibre ? souhaitez vous une proposition commerciale pour une offre box ?

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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PATRICK
PATRICK

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20 euros pour service à un tiers je ne comprends pas svp supprimer ce service

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Patrick,

Après consultation de votre facture du 23/02/2020, le montant de 20.88€ correspond à un appel payant vers le 118222 émis le 30/01.
N'hésitez pas a consulter le détail de votre facture.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN-JACQUES
JEAN-JACQUES

JEAN-JACQUES

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Bonjour,
ma facture contient un abonnement à BuzzNoLimit.
Pouvez-vous me désabonner, car je n'ai trouvé aucune solution pour le faire.
Cordialement

JEAN-JACQUES
JEAN-JACQUES

JEAN-JACQUES

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------------ dans le forum
j'ai trouvé "2357533-desabonner-buzznolimit-abo"
le lien fourni http://www.gerer-mes-abonnements.fr
permet le desabonnement.
Bouygues . .....

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