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Ma facture

il se trouve que ma facture et de 14.99 zuros et non pas 19.99euros

le joutr du contrax le 13 decembre 2019 a signe pour 14.99 euros pour 1 ans et je nais pas encore la fibre vous alle l pas commense comme sfr ce la ne va pas se faire

MARIANNE
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Alexandre
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Equipe

Bonjour Marianne,

Le tarif de votre abonnement Bbox est bien de 14,99€ par mois. Le montant de votre dernière facture Bbox est de 19,99€ car s'est ajouté l'option pack de sécurité Norton. J'observe qu'elle sera résiliée à la prochaine remise à zéro, le 27/02/2020.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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