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comment écrire au service client sur le site du web !!

Je ne trouve pas de moyen d'écrire au service client sur le site! Dites-moi comment écrire au service client en ligne !!

AMY
AMY

AMY

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Réponses

MIKE
MICHAEL

MIKE

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Il y'a bien un tchat dès 8 heures,il suffit d'aller dans votre espace client puis allez dans conso,une petite fenêtre apparaitra pour vous demander si vous avez besoin d'un conseiller.

MARC
MARC

MARC

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Depuis plusieurs jours impossible d'accéder au tchat.
A chaque fois le même message "tchat indisponible..."

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour, comment puis-je vous aider? Audrey, conseillère Bouygues Telecom

SAID
SAID

SAID

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Comment faire pour écrire directement au service client via le site ? Les options proposées sur le site ne sont en effet, absolument pas adaptées à une remontée directe d'un problème particulier. L'impression que tout cela me laisse, c'est que bouygues ne laisse que peu de marge de manoeuvre aux clients insatisfaits...

VERONIQUE
VERONIQUE

VERONIQUE

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Bonjour comment contacter le service client par message

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour, comment puis-je vous aider?
Pour toute question en lien avec le contexte sanitaire, consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : https://bytl.fr/COVID-19 Claire, conseillère Bouygues Telecom

HASSAN
HASSAN

HASSAN

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En saisissant la justice et les organismes de défense des consommateurs, car le soi-disant service client ne me répond quasiment jamais, ou alors avec des copier/coller