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Bbox Miami

Problème son m6 replay ?

Le replay de la chaîne m6 fonctionne mais le son est saccadé, hachuré, incompréhensible, et ce même après avoir débranché et relancé la bbox miami et le décodeur
Que faire pour rétablir un son correct ?

ADELINE
ADELINE

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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