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Mon offre

comment renoncer à un changement d'offre proposé

dites moi comment faire pour renoncer au bénèfice du changement que vous proposez ( 70 G0) à partir du 13/3/2020 qui ne m intéresse pas . Je n souhaite pas payer 4 euros de plus . le mel reçu ce jour n 'est pas du tout explicite. Urgent

MARIE HELENE
MARIE HELENE

MARIE HELENE

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Vous pouvez naturellement refuser cette proposition.

Pour cela, il suffit de
1. Vous connecter sur votre Espace Client à partir de ce lien https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mon-forfait-evolue
2. Sélectionner la ligne concernée
3. Cliquer enfin sur “Je souhaite conserver mon offre actuelle"

Quelques précisions si vous souhaitez encore y réfléchir :
• Il s’agit d’une offre exclusive pour récompenser votre fidélité, non ré-engageante et qui vous permet de continuer à profiter de tous les services et avantages de votre offre actuelle.
• Il ne sera plus possible d’en bénéficier au même tarif par la suite.

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Autres réponses

Vous pouvez naturellement refuser cette proposition.

Pour cela, il suffit de
1. Vous connecter sur votre Espace Client à partir de ce lien https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mon-forfait-evolue
2. Sélectionner la ligne concernée
3. Cliquer enfin sur “Je souhaite conserver mon offre actuelle"

Quelques précisions si vous souhaitez encore y réfléchir :
• Il s’agit d’une offre exclusive pour récompenser votre fidélité, non ré-engageante et qui vous permet de continuer à profiter de tous les services et avantages de votre offre actuelle.
• Il ne sera plus possible d’en bénéficier au même tarif par la suite.

NATHALIE
NATHALIE

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Equipe

Bonjour Marie Hélène,

Cette augmentation de prix vous permet d'enrichir vos services sans réengagement.
Cependant, si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette offre exceptionnelle, sachez que vous pouvez vous y opposer. Que souhaitez-vous faire ?
Il vous suffit de cliquer sur le lien en bas "je renonce à l'enrichissement."C'est dommage.
Besoin d'une ligne en + pour vous ou pour un membre de votre famille ? Nous avons de super promo en ce moment !
Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux.
Nathalie, Bouygues Telecom
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JEAN MARIE
JEAN MARIE

JEAN MARIE

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0
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je renonce a l offre que vous me proposer soit 4 euros de plus je ne suis pas interesse

Bonjour Jean Marie,

Je suis là pour vous aider. Passons en privé afin d'avoir vos coordonnées
A de suite

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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