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Bbox

derrogation 4g

Bonjour.

Je constate un ralentissement de ma connections internet depuis longtemps maintenant. Je suis souvent obliger de redémarrer ma box.
Je constate que ces ralentissements sont liés à l'apparition d'erreurs FEC en grande quantité pour une box redémarré depuis moins de 2 jours. (Cf pj; 1637769 erreur pour 24h de fonctionnement)
Ce problème est encore plus présent lors de fort vents. Je soupçonne donc ma ligne d'être endommagée.

Chez moi j'ai 2mb quand mon voisin a 5Mb et que le site Ariase indique 5.3mb

Au pire si vous pouvez rien pour ma ligne, je me contenterais bien de la bbox 4g, mais elle est pas dispo dans ma zone. Pouvons nous obtenir une "dérogation " pour la 4g.

C'est techniquement fonctionnel :
J'utilise déjà une sim Bouygues en backup sur une box4g et cela fonctionne très bien (24mb sans mes antennes) mais mon fair use de 100go me pose de gros problèmes avec par exemples les MAJ de windows colossales!

J'espere que vous allez pouvoir m'aider et me permettre d'accéder à un service de qualité.

cdt

DIDIER
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Bonjour Didier pour voir si tout celà est possible ,vous devriez contacter le 1064 pour avoir un expert.

DANIEL
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Equipe

Bonjour Didier,

Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier par votre disponibilité et votre accueil.

Je vous souhaite une très agréable journée et une bonne année 2020 !

Daniel,
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