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Mon offre

changer d'offre alors que je n'ai que 3 mois d'ancienneté ?

Je voudrais passer d'une offre sensation à 13,99 euros à une offre bandyou à 11,99 euros ?J'ai l'achat d'un téléphone que j'ai fait avec l'abonnement de l'offre sensation.Puis-je le faire ?

ISABELLE
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MARIE SUZETTE
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Bonjour Isabelle,

Le changement vers un forfait un b&you est possible à la fin d votre 'engagement c'est à dire à partir du 13/11/2021.

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Ce n'est malheureusement pas possible car vous êtes engagé.De plus même après fin d'engagement on ne peut prendre un forfait b&you classique et non les séries spéciales qui ne sont disponibles qu'en ouverture de ligne.

MARIE SUZETTE
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