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Wifi sur box 4g instable

Depuis l installation de la 4g box, le wifi présente régulièrement des coupures et n est pas utilisable en l etat.
Par contre, le réseau par ethernet fonctionne correctement. Je n ai jamais reussi a me connecter au paramétrage malgré des echanges avec le service client.

SYLVAIN
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Réponses

Audrey
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Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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