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Mon téléphone

Comment envoyer des MMS via iPhone?

Bonjour,

J'ai suivi les instructions de ce lien http://bit.ly/1Omf6sn pour configurer mon téléphone, mais rien n'y fait, je ne peux pas envoyer de mms n'y en recevoir sauf entre iPhone.
Mon autre iPhone fonctionne parfaitement alors que le proxy MMS n'est pas configuré.
Je précise que le premier iPhone venait de chez Free et pas le deuxième.

Pouvez-vous m'aider ?
Romain

ROMAIN
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Réponses

MIKE
MICHAEL

MIKE

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Bonjour Romain ,avez vous essayé de reinitialiser les apn de l'iphone ?
Faites défiler puis touchez Réglages.
Touchez Réseau cellulaire.
Touchez Options.
Touchez Réseau de données cellulaires.
Faites défiler et touchez Réinitialiser les réglages.
Touchez Réinitialiser.
Les réglages APN ont été réinitialisés aux valeurs par défaut.

ROMAIN
ROMAIN

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Merci pour vos réponses, j'ai réinitialisé les réglages et rien n'y fait, les données cellulaires sont bien activés.

ROMAIN
ROMAIN

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Je capte justement très bien avec Bouygues, j'ai plusieurs iPhone 6 dans la maison.

Anais
Anais

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Equipe

Bonjour Romain,

Je vais vous aider, que donne votre carte sim dans l'autre Iphone que vous avez svp ? Le problème persiste svp ?

à tout de suite,

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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ROMAIN
ROMAIN

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Bonjour,

J'ai changé les sim sur mes deux téléphones et le problème est toujours le même. Cela a bien l'air de venir de la sim du coup ?

ROMAIN
ROMAIN

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Désolé, en fait c'est l'inverse, la sim du téléphone qui ne fonctionnait pas fonctionne sur l'autre. C'est donc le téléphone qui ne veut pas envoyer de MMS.

Romain,

D'après votre test, cela proviendrait de votre téléphone.

Je vous conseille de contacter le 1064 d'une ligne autre que le votre et d'indiquer sur le serveur vocal : "problème technique mobile" afin de réaliser le diagnostic avec notre service technique.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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