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Ma facture

je ne trouve pas ma facture b&you mobile sur mon espace cleint, seulement celle de la bbox

Pourquoi ma facture bbox apparait sur mon espace et pas celle pour le forfait b&you alors que je reçois des mails qui me renvoient à cette espace client

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

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Réponses

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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THIERRY
THIERRY

THIERRY

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meme question, comment fait on pour recuperer les factures de telephone mobile ?

Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Thierry,

Je suis là pour vous venir en aide.
Pour quel modèle d'appareil cherchez vous la facture svp? De quand date cet achat? Votre achat à été fait en boutique, par internet ou par téléphone?

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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