Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Boites mail disparues

Bonjour,

J'ai changé ,comme demandé, mon mot de passe .Toutes mes
boites mail ont disparu .

RAYMOND
RAYMOND

RAYMOND

Niveau
0
10 / 100
points

Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Raymond, pouvez-vous suivre cette manipulation et me dire si vous retrouvez bien vos adresses mails secondaires :

Cliquer sur l'enveloppe "Messagerie" situé en haut de page.
Sélectionner "OPTIONS" à gauche
Dans le menu "Configuration", sélectionner "Gérer mes adresses e-mail" pour :

  • créer un nouvel e-mail secondaire
  • avoir un décompte du nombre d'e-mail (comptes) déjà créés
  • voir les e-mail secondaires sous forme de liste

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

PASCAL
PASCAL

PASCAL

Niveau
0
31 / 100
points

j' ai essayé moi aussi , requête impossible

Jeanne
Jeanne

Jeanne

Niveau
3
4170 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Navrée de la situation

Un incident est en cours, nos techniciens mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.

Nous vous remercions pour votre compréhension

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

PASCAL
PASCAL

PASCAL

Niveau
0
31 / 100
points

Merci Jeanne pour la réponse ,

JEAN CHARLES
JEAN CHARLES

JEAN CHARLES

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Même problème. suite au changement de mot de passe, toutes les boites secondaires ont disparu.

Amandine
Amandine

Amandine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Charles,
Je vous transmets toutes nos excuses pour le dérangement occasionné.
Un incident a en effet été déclaré concernant l'accès aux boîtes mails secondaires.
Nos techniciens travaillent à sa résolution,
Je vous envoie immédiatement un message privé pour récupérer des informations afin d'alimenter l'incident en cours.
A tout de suite,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................