Comment on peut désactivée le service internet pendant mon séjour dehors Europe. ça coûte cher de payer 75 euro
Bonjour. Je ne voulais pas utiliser le service internet pendant mon séjour dehors Europe pour de ne pas payer le facture très cher. Je voulais désactivée le service internet pendant mon séjour dehors Europe. Merci
Bonjour Dewi, je vous envoie la démarche à suivre pour désactiver vos données internet à l'étranger
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/apple/iphone-...
Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
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Hors forfait 60€ à l'étranger sans raison ET augmentation de mon forfait de 3€ à mon insu
Bonjour, Malgré plusieurs appels auprès du service client, je n'ai pas de retour de votre part. Je me permets donc de vous contacter par mail. J'ai constaté deux factures...Donc "pauvre tâche" je vais signaler, ainsi que "chanoine", merci pour la constructivité de la démarche. J'avais oublié "con tributeur". On n'admet pas la contradiction... -
Comment se fait-il que je paie plus cher que ce que je suis sensé payer ?
Le 13 novembre j'ai reçu ma facture concernant mon forfait mobile, et je me suis rendu compte qu'effectivement je payais les "services Bouygues Telecom" le montant que je suis... -
Réclamation hors forfait 60 euros ?
Bonjour je voudrais faire une réclamation pour un hors forfait de 60 euro pour l'utilisation d'internet à l'étranger dès mon arrivée !Que nenni ..ce sont les opérateurs locaux , donc chinois en l'occurrence dans votre cas , qui refacturent votre opérateur à prix d'or ..
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